RU
RU AZ EN
Главная Меню Доставка Новости Клиентам
Оформить заказ: +994 (51) 777 81 37 с 11:00 до 23:59
Через приложение
будет быстрее
и удобнее
Открыть в приложении
Продолжить в браузере
На данный момент
все ниндзя медитируют
Работаем для вас ежедневно
с 11:00 до 23:59
Cделать предзаказ
Мы в соц. сетях:
+994 (51) 777 81 37
Оформить заказ: +994 (51) 777 81 37 с 11:00 до 23:59
Избранное
Для просмотра избранных товаров вам нужно авторизоваться
Войти с помощью Или авторизируйтесь на сайте
Войти
Личный кабинет
RU
RU AZ EN
0
Главная / Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

редакция от 21 мая 2020 года

Термины

Заказ — запрос посетителя Сайта на доставку Товара по указанному адресу, оформленный должным образом

Соглашение — публичное соглашение на использование услуг Сайта

Сайт — интернет-сайт с доменным именем ninjasushi.az

Продавец — “NİNJA” MMC VÖEN 1404778571 или привлеченные третьи лица

Товары — потребительские товары, готовые блюда и напитки, которые предлагаются к продаже на Сайте

Покупатель — дееспособное физическое лицо, посетитель Сайта, осуществившее Заказ Товара для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью

Соглашение (за исключением информации о Товаре на Сайте) является публичной офертой. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, указывая дату редакции. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если другое не будет указано в Соглашении. Покупатель самостоятельно отслеживает такие изменения в Соглашении. 

  1. Общие положения

    Какие данные мы собираем от вас

    1. Указанное ниже является условиями Соглашения о порядке заказа и доставке Товаров, приобретенных Покупателем на Сайте между Продавцом и Покупателем. Соглашение заменяет собой любые предыдущие и предварительные соглашения и гарантии между Продавцом и Покупателем в отношении дистанционной торговли Товарами. 
    2. Начиная использовать Сайт, Оформляя Заказ на доставку Товаров, до приобретения Товаров и/или услуг через Сайт, Покупатель соглашается со всеми условиями Соглашения без полных или частичных изъятий.
    3. Продавец имеет право на переуступку (или другой способ передачи своих прав и обязанностей) третьим лицам.
    4. Сайт может временно, частично или полностью быть недоступным в результате проведения работ или по любым другим причинам технического характера без предупреждения Покупателя.
    5. Если отдельные положения или пункты Соглашения будут признаны недействительными или незаконными, то такое положение может быть исключено из Соглашения, и заменено новым положением. Причем такая замена не влечет к пересмотру Соглашения или признание всего соглашения недействительным.
    6. В случае проведения акций или других мероприятий по продвижению Товара, Продавцом могут быть установлены специальные положения, которые регулируют порядок продажи Товара. При этом такие условия будут считаться неотъемлемой частью Соглашения и применяются ко всем лицам, которые участвуют в акции, а оформление заказа по акции или выполнения других условий акции означает согласие Покупателя с такими условиями.
  2. Товар

    1. На Сайте предлагаются к продаже товары, в том числе, но не исключительно потребительские товары, готовые блюда и напитки. В случае отсутствия Товаров Продавец вправе исключить такой Товар из Заказа и сообщить об этом Покупателю через электронный адрес или по телефону, которые Покупатель указал при заказе.
    2. На Сайте указывается основная информация о товарах и фотографии. Фотографии являются иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Информация (описание) Товара может содержать опечатки, Продавец может предоставить дополнительную имеющуюся информацию о товаре по запросу Покупателя.
    3. Продавец может в одностороннем порядке изменить цену Товара, указанную на сайте. При этом такое изменение не распространяется на заказанный и уже оплаченный, согласно условиям Соглашения, Товар.
    4. На сайте может быть размещена информация об ассортименте Товаров, в том числе алкогольной продукции для информирования Покупателя об ассортименте, производителе Товара. 
  3. Заказ Товара

    1. Покупатель может оформить запрос на приобретение и доставку Товара, который есть в наличии и представлен на Сайте. Оформление осуществляется с помощью указанного номера телефона, на который представитель Продавца осуществляет звонок и принимает заказы, и через заказ в электронном виде.
    2. Оформление заказа в электронном виде осуществляется через «Корзина» на Сайте. Покупатель, получив информацию о Товаре на Сайте, по своему усмотрению выбирает Товар, нажимает кнопку «Купить». В «Корзине» Покупатель самостоятельно проверяет правильность выбора Товара, заполняет информацию о себе, адрес доставки, способ доставки и способ оплаты, и оформляет заказ нажимая кнопку «Заказать».
    3. Покупатель самостоятельно несет полную ответственность за дачу ложных или недостоверных сведений, повлекшее невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
    4. В случае изменения цены или ассортимента Товара Продавец связывается с Покупателем через указанные им контакты для подтверждения Заказа или его аннулирования. В случае невозможности связаться с Покупателем заказ может считаться аннулированным.
    5. Заказ может быть аннулирован Покупателем до момента оплаты и начала приготовления Товара.
    6. Продавец имеет право отказаться от оформления Заказа, если Покупатель ранее отказывался от Товара по причинам, которые не связаны с качеством Товаров.
    7. Продавец имеет право отказаться от оформления Заказа, если у Покупателя уже есть неоплаченные заказы, общая сумма которых превышает 300 манат.
  4. Оплата Товара

    1. Цена Товара указана в манатах на условиях EXW (Инкотермс 2010).
    2. Цена Товара не включает в себя комиссию и дополнительные сборы банков и платежных систем. Покупатель самостоятельно и за свой счет платит такие сборы. Размер комиссии или дополнительного сбора устанавливает соответствующий банк и платежная система.
    3. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке на условиях, указанных в Соглашении.
    4. Покупатель может оплатить цену Товара онлайн или в момент получения Товара курьером. Выбор оплаты осуществляется при оформлении Заказ Товара.
    5. При оплате цены Товара онлайн Покупатель перенаправляется на веб-страницу приема платежей, где Покупатель может оплатить Заказ с помощью карт платежных систем Visa и Mastercard. В этом случае оплата регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банком эмитента карты Покупателя) и других участников расчетов.
    6. Оплата происходит через платежный шлюз ПАО “Сбербанк”, а авторизация операций по банковским картам осуществляется соответствующим банком.
    7. Все действия, совершенные после авторизации с использованием данных Покупателя, в том числе оплата онлайн, считаются совершенными Покупателем.
    8. Продавец не осуществляет обработку операций по банковским картам и не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев приема платежей. В случае ошибок при оплате либо отказов в оплате, Покупатель обращается к банку эмитенту карты либо к представителю платежной системе, через которую осуществляется оплата за Заказ.
    9. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Условия скидок указываются Продавцом дополнительно на его собственное усмотрение и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
  5. Доставка Товара

    1. Доставка осуществляется в пределах города Баку в соответствии с зоной доставки, указанной на Сайте.
    2. Доставка осуществляется в соответствии с датой, временем и адресом, указанными Покупателем при оформлении Заказа. Представитель продавца может связаться с Покупателем для уточнения даты, времени и адреса, и предложения изменения даты и времени. Если Продавец и Заказчик не пришли к согласию о дате, времени и адресе доставки, Продавец может отказаться от исполнения Заказа.
    3. Покупатель обязуется передать курьеру максимально точную информацию о местонахождении по адресу Заказа и обеспечить свободный доступ, в том числе при наличии домофона, устройств контроля прохода, охраны, консьержной службы, итд.
    4. При доставке Товар вручается Покупателю / или лицу, которое находится по указанному Покупателем адресу и которое может подтвердить сведения о Заказе и оплатить Товар, если он не был предоплачен заранее.
    5. Покупатель соглашается с тем фактом, что некоторые Товары могут отсутствовать в момент исполнения Заказа. Представитель Продавца может связаться с Покупателем для согласования замены Товара или исключить отсутствующий Товар из списка Заказа.
    6. Риск случайного повреждения или изменения свойств Товара переходит к Покупателю в момент получения Товара. При получении Товара Покупатель проверяет количество Товаров в Заказе. Если обнаружены расхождения, то Покупатель вместе с курьером фиксируют такое расхождение. Покупатель имеет право принять Товар в части, соответствующей Заказу. 
    7. Возврат и/или обмен Товаров осуществляется на основании законодательства Азербайджана действующего на момент такого возврата и/или обмена.
    8. Слабоалкогольные и безалкогольные тонизирующие напитки доставляются лицам старше 18 лет. Возраст подтверждается документом, который может подтвердить возраст Покупателям и подтвердить его личность. В случае отсутствия соответствующего документа, представитель Продавца не передает такой товар и вычитает его стоимость. В случае, если больше половины Заказа составляют такие напитки, Продавец не передает такой товар, а Покупатель оплачивает стоимость доставки такого Товара.
  6. Интеллектуальная собственность

    1. Авторские права на произведения, в том числе, но не исключительно фотографии, изображения, текст, дизайн Сайта в целом и в отдельных деталях, принадлежат владельцу Сайта и другим правообладателям, с согласия которых произведения размещены на Сайте.
    2. Товарный знак NINJA SUSHI и изобразительный знак (логотип) принадлежат владельцам таких знаков.
    3. Третьи лица не вправе каким-либо образом использовать размещенные на Сайте произведения и товарные знаки, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить или использовать любым другим способом без предварительного разрешения правообладателя. 
    4. Все права на произведения охраняются в соответствии с главой 70 Гражданского кодекса, Бернской конвенцией об охране литературных и художественных произведений и другими нормативными актами в области охраны интеллектуальной собственности.
  7. Политика обработки персональных данных

    1. Этот раздел объясняет как именно мы собираем, используем и обрабатываем ваши данные. Пожалуйста, ознакомьтесь с этим разделом, чтобы узнать зачем мы собираем и как обрабатываем ваши данные.
    2. Продавец является владельцем персональных данных и обрабатывает их в соответствии с законодательством о персональных данных.
    3. Мы собираем ваши персональные данные, если они относятся ваших потребительских потребностей (при заказе товаров и/или при регистрации на сайте и/или приложении). Как правило, мы получаем ваши персональные данные от вас.

      Какие данные мы собираем от вас

    4. Типичные данные, которые мы собираем от клиентов, если они добровольно их указывают: имя, номер телефона, адрес почты, адрес доставки, пол, история заказов. Мы также можем собирать данные о дате рождения, предпочитаемый язык для общения, и голосовые данные во время звонков на линию заказа и другие данные, которыми вы добровольно решили поделиться.
    5. Заказывая и покупая товары на наших сайтах и приложениях, вы предоставляете данные, которые необходимы нам для правильного выполнения вашего заказа. Также, мы используем платежные системы третьих сторон, чтобы гарантировать защиту ваших данных от мошенничества. 
    6. Вы также можете добровольно делиться информацией о причинах заказа или отказа от заказа, ваших предпочтениях, наличие домашних животных, семьи и деталей вашей жизни.

      Где и как хранятся ваши данные

    7. Мы следим за защитой ваших персональных данных, поэтому мы храним их в безопасных условиях. Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, раскрытия, использования и изменения.

      Какие разрешения вы предоставляете в отношении своих данных

    8. Предоставляя персональные данные вы соглашаетесь на их обработку владельцем Сайта, передачу данных Продавцу и его представителями для выполнения Соглашения или для иных целей, не запрещенных действующим законодательством Азербайджана.
    9. Предоставляя данные вы соглашаетесь на получение информационных и рекламных сообщений, информации о маркетинговых акциях и розыгрышах призов на электронную почту и/или телефон. У вас есть право отказаться от получения рекламной информации, обратившись к нам с помощью контактов, указанных на Сайте.
    10. Предоставляя данные вы соглашаетесь на использование персональных данных для клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности и опросов об удовлетворенности качеством.

      Какие права у вас есть в отношении персональных данных

    11. Доступ к персональным данным. Вы можете спросить, обрабатываются ли ваши данные, и получить доступ к такой информации, если данные обрабатываются: цели обработки, категории, получатели, срок хранения, право на исправление или удаление, право подать жалобу.
    12. Исправление ошибочных данных. Если ваши данные не актуальны, вы можете обратиться к нам, чтобы исправить или удалить устаревшие данные.
    13. Удаление данных. Вы можете потребовать перестать обрабатывать ваши данные, которые хранятся у нас. Это право возможно, если: нам больше не нужны данные для целей обработки; вы обжаловали точность данных; у вас есть основания возражать против обработки данных, и мы считаем эти основания законными; отзыв согласия, если данные были переданы по вашему согласию в маркетинговых целях.
    14. Чтобы воспользоваться правами, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанными на сайте. 
    15. Вы также всегда можете обратиться к уполномоченному органу, который регулирует обработку персональных данных.
    16. Полный список прав и детали персональных данных определены в соответствующем законодательстве.

      Мои данные передаются третьим лицам?

    17. Мы можем передавать ваши данные аффилированным лицам в других странах. Ваши данные также могут передаваться нашим надежным партнерам, которые предоставляют услугам нам или вам от нашего имени. К таким услугам мы относим: маркетинговые, финансовые (в том числе обработка платежей), доставка и другие сопутствующие услуги. Наши аффилированные лица и партнеры также надежно защищают ваши данные, и руководствуются собственными политиками о персональных данных, если эти политики не противоречат нашей.
    18. Мы не уведомляем вас отдельно о каждом случае передачи таких данных третьим лицам.
    19. На Сайте могут использоваться «cookies», которые не содержат конфиденциальную информацию. Вы предоставляете согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных и информационных сообщений. На Сайт может передаваться информация об ip-адресе посетителя Сайта, при этом эта информация не может использоваться для установления вашей личности.
    20. Продавец и его представители имеют право осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем для повышения качества исполнения Соглашения. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к данным таких телефонных разговоров.
    21. Передача персональных данных пользователей защищена при помощи SSL сертификата согласно законодательству.
  8. Ответственность и претензии

    1. Если Товар невозможно доставить, Продавец аннулирует Заказ и уведомляет об этом Покупателя. Покупатель имеет право на согласование новых условий Заказа, если такой Товар предлагается к продаже. 
    2. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества.
    3. Если Покупатель обнаружил недостатки, Покупатель имеет право на требование устранения недостатков, в том числе с помощью замены Товара, при условии, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю.
    4. Порядок возврата осуществляется проводится вместе с участием оператора по приему платежей, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банком эмитента карты Покупателя) и других участников расчетов.
    5. При полной аннуляции Заказа (или его части) до момента доставки Товара, предоплаченные денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым Покупатель оплачивал Товар:
      1. при оплате банковской картой (Apple Pay / Google Pay или аналоги) — на банковскую карту (Apple Pay / Google Pay или аналоги), с которой была произведена оплата;
      2. при оплате банковской картой (Apple Pay / Google Pay или аналоги) — на банковскую карту (Apple Pay / Google Pay или аналоги) или банковский счет, с которого была произведена оплата.
    6. Курьер не является лицом, уполномоченным для приема претензий о качестве, количестве или ассортименте Товаров на сайте. Все претензии должны направляться на адрес Покупателя, указанный при регистрации. 

Информация о продавце

“NİNJA” MMC

VÖEN 1404778571 

Ады: ACCESS Банk QSC АЗАДЛЫГ филиалы

Коду: 504788

ВЮЕН(b): 1400057421

Щесаб нюмряси: AZ19ACAB00210100000000781837

Мцхбир щесаб: AZ10NABZ01350100000000056944 (АZN)

S.W.I.F.T ACABAZ22

Baş direktor Skidan Roman

Obyektının ünvanı : Bakı şəh. Nəsimi r-nu, Azadlıq pr., 82A